Create Your Own Countdown

Google

   
  *** İYİLİK İİN KOŞANLARIN YERİ***
  ALAVERE DALAVERE VATANDAŞ OKKA ALTINA
 





 Şüpheli İşlem Bildirimi  yapmak 20 Lira

"Şüpheli İşlem Bildirimi"
yapmak 20 Lira

30 Temmuz 2013 Salı - 14:13

Bankalar, tüketicileri çileden çıkaran uygulamalarına şimdi de ''Şüpheli işlem bildirme ücreti"ni ekledi.




 

Kkredi kartından yapılan harcama için çağrı merkezinin kayıp/çalıntı bölümünü arayan Aylin Ç.'den banka 20 lira ücret aldı.

Vatandaşlardan para almak için her yolu deneyen bankalar, türlü ücretler icat ediyor. Tüketiciden 60 kalem işlemden ücret alan bankalar, bunlara yenilerini ekliyor. İstanbul'dan Aylin Ç'nin gönderdiği şikayete göre ise son icat, 'Şüpheli işlem bildirimi ücreti'oldu.

 

"İtiraz Edilen Para Miktarı 40 Lira, Kesilen Ücret 20 Lira"

 

Tüketici kredi kartından yapılan bir harcama için bankanın çağrı merkezini arayarak kayıp çalıntı bölümünden şüpheli işlem kısmına bağlandı. Gerekli sorgulamayı yaptıktan sonra kart ekstresi geldiğinde yapılan işlem için bankanın 20 lira ücret aldığını gören müşteri şok oldu.

Çağrı merkezi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret kesilmesine tepki gösteren Aylin Ç. şikayetini şöyle anlattı:

"Geçtiğimiz günlerde kartımdan yaptığım bir harcama için şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Bunun için kayıp çalıntı /şüpheli işlem kısmından temsilciye bağlandım ve bunun için banka benden 20 TL para kesti.

Şimdi soruyorum bu normal mi? Kart ekstreme baktığımda inanamadım işlem için chargeback talimatı verirken zaten astarının yüzünden pahalıya geleceğini bilsem bunu yapmazdım. İtiraz ettiğim tutar 40 lira kesilen para 20 lira. Nerede acaba bankanın müşteri memnuniyet anlayışı?"

Şikayetvar


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 
  *** SİZİ KUTLUYORUZ *** BUGÜN 1143085 ziyaretçi (2494434 klik) MİSAFİRİMİZ OLDUNUZ ***  
 
=> Sen de ücretsiz bir internet sitesi kurmak ister misin? O zaman burayı tıkla! <=
haberler haberler


Google Arama
Sitemde Arama
Yaşam ve İnsanlar

İstanbul Servisleri Neden Pahalı ? burakesc
Namaz Kılan Minik ile burakesc
GİMDES Helal Gıda Ramazan Buluşması burakesc